# Các lỗi thường gặp

<table><thead><tr><th width="56">STT</th><th width="88">Tính năng</th><th width="115">Hành động</th><th>Mã lỗi</th><th>Mô tả</th><th>Cách xử lý</th></tr></thead><tbody><tr><td>1</td><td>Sản phẩm kho</td><td>Các thao tác cập nhật qua file theo SKU</td><td>element. A.trim is not a function</td><td>SKU dạng số nhưng ở file đang bị chuyển thành E+12</td><td>Chỉnh sửa lại định dạng trong file và import lại</td></tr><tr><td>2</td><td>Kiểm kho</td><td>Kết thúc kiểm kho</td><td>Kiểm kho lỗi: Allocate location inventory failed</td><td>Hàng hoá chưa từng nhập kho nhưng lại kiểm kho để tăng tồn</td><td>Không thể tăng tồn qua hình thức kiểm kho với những hàng hoá chưa từng nhập kho. Bắt buộc phải qua Nhập kho ít nhất 1 lần, sau đó mới có thể thao tác kiểm kho</td></tr><tr><td>3</td><td>Đặt hàng</td><td>Tạo phiếu đặt hàng</td><td>invalid_phone</td><td>Lỗi sai định dạng số điện thoại trong danh sách kho (đầu 84 không đẩy đc)</td><td>Chỉnh sửa số điện thoại, chuyển về đầu 0</td></tr><tr><td>4</td><td>Tồn kho</td><td>Đẩy tồn lên sàn</td><td>Lỗi: product.error_busi: All the fields cannot be updated because the product 41372768977 status is abnormal</td><td>Trạng thái sản phẩm bất thường</td><td>Kiểm tra lại trạng thái sàn phẩm trên sàn</td></tr><tr><td>5</td><td>Tồn kho</td><td>Đẩy tồn lên sàn</td><td>Lỗi: model_id is mandatory if item is under model level, please input the model_id of the models that need to be update</td><td>Sản phẩm trên UpS không đồng nhất với sản phẩm trên sàn, do vận hành update thêm phân loại nhưng chưa tải lại sản phẩm trên UpS -> sản phẩm trên UpS bị thiếu phân loại, thiếu liên kết</td><td>Bước 1: Tải lại sản phẩm<br>Bước 2: Bổ sung liên kết hàng hóa<br>Bước 3: Đẩy tồn lại</td></tr><tr><td>6</td><td>Tồn kho</td><td>Đẩy tồn lên sàn</td><td>Lỗi: product.error_busi_update_stock_failed: Update stock failed, please check failure_list for detailed reason</td><td>Sản phẩm trên sàn đăng ký CTKM nên bị ghim tồn, số lượng ghim > số lượng tồn đẩy lên nên thất bại</td><td>Tạo dự trữ tồn bị ghim, hoặc ngắt đẩy tồn</td></tr></tbody></table>


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://upbase.gitbook.io/ups/tinh-nang-san-pham/van-hanh/kho-hang/cac-loi-thuong-gap.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.