# Thêm và xuất thông tin khách hàng

{% hint style="info" %}
Với khách hàng trên các kênh bán hệ thống sẽ tự động tạo thông tin khách hàng khi có đơn phát sinh.
{% endhint %}

## I. Thêm mới khách hàng 

### 1. Thêm mới 1 khách hàng

Để thêm mới 1 khách hàng, bạn thao tác theo các bước dưới đây: 

**Bước 1:** Tại màn Thông tin khách hàng, bạn nhấn chọn **Thêm khách hàng**

<figure><img src="/files/tejQOAK6AJWsW19ns5YG" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Bước 2:** Điền thông tin khách hàng vào các mục yêu cầu:

<figure><img src="/files/giWJENGdN16iWnF5O7Qz" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

> Mã khách hàng là cơ sở xác nhận và phân biệt khách hàng nên được quy định là duy nhất.&#x20;

**Bước 3:** Sau khi điền xong thông tin -> Bạn nhấn **Lưu khách hàng** để hệ thống cập nhật thông tin khách hàng.

### 2. Thêm mới theo file

Để thêm mới Theo file, bạn thực hiện theo các bước dưới đây:&#x20;

**Bước 1:** Tại màn Thông tin khách hàng -> Nhấn chọn **Nhập khách hàng**

<figure><img src="/files/B8pnhjWLxf7u1OW5Bkla" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Bước 2:** Tải file excel mẫu thông tin khách hàng

<figure><img src="/files/S3zWapieOtj7AVse4CO3" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Bước 3:** Sau khi điền thông tin khách hàng vào file mẫu -> Thêm file vào hệ thống

**Bước 4:** Nhấn chọn **Đồng ý** -> Hệ thống chạy và thông báo kết quả xử lý.

## II.  Xuất thông tin khách hàng

Để xuất thông tin khách hàng, bạn thực hiện theo các bước dưới đây:&#x20;

**Bước 1:** Tại màn Thông tin khách hàng -> nhấn chọn **Xuất khách hàng**

**Bước 2:** Lựa chọn **cấu hình file xuất khách hàng**: theo bộ lọc hoặc theo tuỳ chọn và ấn **Xác nhận**

<figure><img src="/files/csG9Tl1xE0xztry2oEjT" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Bước 4:** Sau khi xác nhận xuất file -> Hệ thống sẽ điều hướng đến màn lịch sử xuất file. Tại đây bạn tải file xuống để xem thông tin.

<figure><img src="/files/dmjzYQMxSjHQDRzrHoou" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

> Bạn cũng có thể nhấn vào icon thời gian -> Để xem lịch sử xuất file.


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://upbase.gitbook.io/ups/tinh-nang-san-pham/van-hanh/khach-hang/danh-sach-khach-hang/them-va-xuat-thong-tin-khach-hang.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.