# Xử lý đơn hàng sàn - website

## 1. Xử lý đơn hàng sàn

#### **Bước 1:** 

Tại màn **Danh sách đơn hàng** → Click **Đóng gói →** Chọn **Chờ đóng gói.**\
Nhấp **Chọn →** Nhấn **Chuẩn bị hàng →** Hệ thống sẽ load Chuẩn bị hàng → Đơn được chuyển sang trạng thái **Đang đóng gói.**

<figure><img src="/files/ocBoB0i0CbswvF4hWEgA" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### **Bước 2:**&#x20;

Khi đơn ở trạng thái Đang đóng gói, nhấn **Chọn →** chọn **In vận đơn,** thao tác in đơn và gói hàng.

<figure><img src="/files/qimgIEb9lqB3s1x73tYl" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### **Bước 3:**&#x20;

Sau khi đơn gói hàng, nhấn **Chọn →** chọn **Sẵn sàng giao,** hệ thống sẽ tự động tạo phiếu xuất kho, trừ tồn kho thực tế và đơn hàng sẽ được chuyển sang trạng thái **Chờ lấy hàng.**

![](/files/5F1NjEOiqmL16BsYtkXh)<br>

#### **Bước 4:**&#x20;

Khi đơn hàng ở trạng thái **Chờ lấy hàng,** thực hiện in phiếu xuất (nếu cần) và in phiếu bàn giao để bàn giao cho ĐVVC.

<figure><img src="/files/5C3LRlwbPzlsCcFQb6ZH" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## 2. Xử lý đơn website Haravan

<figure><img src="/files/4pbJ24KZ4KadzmGpZqXW" alt=""><figcaption><p>Quy trình tổng quan</p></figcaption></figure>

**Các bước xử lý đơn hàng:**

**Bước 1:** Tại mục Quản lý đơn hàng -> Danh sách đơn hàng -> Chọn sàn là Haravan

**Bước 2:** Duyệt đơn

Khi có đơn hàng phát sinh, admin vào thực hiện duyệt đơn. Có thể duyệt từng đơn hoặc duyệt hàng loạt.

<figure><img src="/files/a6VgE7juWMC6xFS5Wtx0" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/kzFwYh5MHOdbDLqGQwwo" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Bước 3:** Sau khi duyệt, hệ thống sẽ tự động phân bổ kho và ĐVVC cho đơn hàng. Sau đó có thể xử lý đơn hàng loạt theo các bước tương tự như đơn trên sàn TMĐT.

**Lưu ý:**

Một số đơn hàng đã được tự động phân bổ kho xử lý nhưng vì lí do nào đó không thể kịp thời xử lý đơn, kho có thể chọn Điều phối lại đơn sang cho kho khác xử lý.

Thao tác cụ thể như sau:

**Bước 1:** Tại đơn hàng cần điều phối lại -> Chọn -> Chi tiết

<figure><img src="/files/WnJgEplI0J1epVo6Hy2p" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Bước 2:**&#x20;

* Với tài khoản Admin -> Có thể lựa chọn kho muốn điều phối và điều phối lại.
* Với tài khoản phụ không được phân quyền chọn kho -> Chỉ được thao tác Điều phối lại và không nhìn được danh sách kho/không biết đơn được phân bổ về kho nào. Hệ thống sẽ tự động điều phối về kho phù hợp theo thứ tự thứ 2 (phù hợp về địa chỉ và số lượng tồn kho).

<figure><img src="/files/yZtvJRbvdNzE4Pw4XROC" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

v


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://upbase.gitbook.io/ups/tinh-nang-san-pham/van-hanh/don-hang/xu-ly-don-hang/xu-ly-don-hang-san-website.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.